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产品线中心
能查到什么
六条产品线的完整索引,分类标签第一枚就是换设备后的重新登录,往后依次是会员权益升级版、下载记录等条目。
适合谁
刚换了手机或平板、需要把账号接回新机器的人。
牌乐门官网 · 简明指引
牌乐门官网由品牌自有团队长期维护,手机、平板、桌面与网页共用同一个账号。换了设备先别急着重新注册,把重新登录走完,权益与记录会跟着你回到新机器上。
01 / 换设备后的第一步
换了手机或平板,最省事的做法不是重开账号,而是在新设备上沿着原有身份走一遍登录。下面三步做完,你的对局记录和会员状态就接上了。
版本太旧容易卡在登录环节,先装到最新一版再往下走。
原来用的是哪种,新设备上就选哪种,两种方式混着用会出现两个身份。
校验通过后账号直接回到新机器,不需要额外申请。
剩下两步是确认权益继承与核对下载版本号,在产品线中心第一条标签里可以一次看完。看完整五步
界面结构示意,实际页面以你设备上显示的为准。
02 / 三条去向
老用户回访通常只关心三件事:入口是不是还是原来那个、权益有没有断、装的是哪一版。三条去向各自解决一件事,挑跟你手上问题对上的一张。
03 / 新访客路线
不熟悉这套站的人,平均在两屏之内就能找到自己要去的地方。三条路线任选一条,不用背路径。
导航常驻在页面顶部偏右,滚动时会收成当前栏目名。点一下或按键盘聚焦,六个栏目全部展开,选完自动收起。
色带右侧有一个「去首页导航」的动作,不确定从哪开始的时候,点它回到首页导航,再按栏目往下走。
顶部的检索框输入场景词或栏目名,符合的条目会留在页面上,其余收起来,找不到时还会提示换词再试。
04 / 第三版调整
会员权益升级版的资料在四月底完成了一轮更新,分类标签的顺序也跟着重排。换设备这个场景被挪到了第一条,因为它是老用户回来时最先要解决的问题。
分类标签按玩法门类排列,找得到内容,但换了设备的人得往下翻好几屏。
把会员权益与下载记录两条入口并排补进来,查询动作有了固定落点。
重新登录的完整五步成为第一条高亮标签,往后依次是会员权益升级版、下载记录、牌谱同步、账号安全与常见入口。
每一次版本推进都记在版本与动态里,包括标签调整、新玩法上线和季度赛事的节奏。看更新记录
05 / 入口问答
下面这些是客服每天收到最多的问题,答案先放在这里,细节在使用指南里继续展开。
还在。账号跟着身份走,不跟着设备走。在新设备上装好当前版本,选原来那种登录方式并完成校验,对局记录和会员状态都会回到你面前。单条牌谱记录最长可保存二十四个月。
入口保持稳定。你上次存下的地址现在打开还是同一个地方,页面里更新的只是分类标签的顺序和条目说明。看到地址一致,就可以放心往下点。
不用重新开通。升级版是对权益说明的整理,四类权益的内容没有另起一套。换机之后在会员权益升级版标签里确认状态即可,跨设备同步本身也是权益之一。
先看适配机型那一列。同一条版本会按手机端、平板端、桌面端分别给出适配范围,机型不同,显示的版本号就可能不同。仍然对不上,把设备型号和版本号一起发给客服,我们帮你确认。
06 / 还有疑问
入口指引、会员权益与下载记录相关的问题,都可以走客服渠道。工作日 09:00–18:00 受理,邮件一般在四小时内首次回复。
甘肃省兰州市七里河区南滨河中路1118号